Çocuk güvenliği standartları

VaktiGelince, çocukların cinsel istismarı ve sömürüsüne (CSAE) ve çocuk cinsel istismarı materyaline (CSAM) karşı sıfır tolerans uygular. Bu tür içerik paylaşmak, istemek, yaymak ya da çocuklarla bu amaçla iletişim kurmak yasaktır.

Uygulama içinden bildirme

Her paylaşımda, yorumda ve profilde Şikâyet seçeneği vardır; nedenlerden “Çocuk güvenliği”ni seç.
Her profilde Engelle seçeneği vardır; engellediğin kişiyle birbirinizin içeriğini göremezsiniz.
Uygulama dışından da destek@vaktigelince.com.tr adresine yazabilirsin.

Nasıl inceliyoruz

“Çocuk güvenliği” şikâyetleri ekibimize anında bildirilir ve öncelikle incelenir; diğer şikâyetler en geç 24 saat içinde incelenir.
Kurallara aykırı içerik kaldırılır, hesap kapatılır; kararlar gerekçesiyle kayda geçer.
CSAM ya da bir çocuğun tehlikede olduğuna dair bilgi, yasal yükümlülüklerimiz doğrultusunda yetkili makamlara (Türkiye’de kolluk ve Cumhuriyet Başsavcılıkları, gerektiğinde NCMEC dahil uluslararası kuruluşlar) bildirilir.

Uçtan uca şifreli içerik

Mühürlü mektuplar ve günlük uçtan uca şifrelidir; biz okuyamayız. Açılmış bir mektup alıcı tarafından şikâyet edilirse, alıcının bize gösterdiği içerik üzerinden işlem yapılır.

Yaş

Uygulamayı kullanmak için en az 13 yaşında olmak gerekir. 18 yaş altı hesaplar her zaman gizlidir.

İletişim

Çocuk güvenliği konusundaki sorular ve bildirimler için: destek@vaktigelince.com.tr

Child safety standards (English)

VaktiGelince has zero tolerance for child sexual abuse and exploitation (CSAE) and child sexual abuse material (CSAM).

In-app reporting: every post, comment and profile has a Report option (choose “Child safety”); every profile can be blocked.
Moderation: child safety reports alert our team immediately and are reviewed with priority; other reports within 24 hours. Violating content is removed and accounts are closed.
Authorities: CSAM or information that a child is at risk is reported to the competent authorities (Turkish law enforcement and public prosecutors, and international bodies such as NCMEC where applicable).
Contact: destek@vaktigelince.com.tr